联通来电显示功能详解与常见问题解析联通来电显示（又称主叫号码显示）是中国联通为手机用户提供的基础通信服务之一，能帮助用户识别来电号码信息。随着通信技术的发展，该功能已从简单的号码显示升级为包含骚扰拦截、智能标签等增值服务。我们这篇文章将系

联通来电显示功能详解与常见问题解析

联通来电显示（又称主叫号码显示）是中国联通为手机用户提供的基础通信服务之一，能帮助用户识别来电号码信息。随着通信技术的发展，该功能已从简单的号码显示升级为包含骚扰拦截、智能标签等增值服务。我们这篇文章将系统解析联通来电显示服务的功能原理；开通方式；收费标准；异常处理方法；与VoLTE关系；企业用户特殊设置等核心内容，并附常见问题解决方案。

一、功能原理与技术实现

联通来电显示基于SS7信令系统实现，当主叫方拨号时，其号码信息会通过信令通道传输至被叫方交换机。2019年后，联通逐步升级为VoLTE高清语音架构，来电信息传输速度提升至毫秒级。值得注意的是：

• 基础显示：默认显示11位手机号码或带区号的固话号码
• 智能识别：通过云端数据库匹配企业名称（如银行/快递）
• 防伪机制：2018年起启用STIR/SHAKEN协议防范伪造号码

根据工信部《电信网码号资源管理办法》，所有入网号码必须支持主叫号码传送，但用户仍有权通过设置隐藏本机号码（需拨*76#激活）。

二、开通方式与设置步骤

联通来电显示功能开通存在三种主流途径：

特别提示：2020年后新入网用户默认开通该功能，部分4G/5G套餐已包含免费来电显示服务（如腾讯王卡、冰淇淋套餐等）。

三、收费标准与套餐包含情况

联通来电显示服务费用存在以下三种情况：

• 单独订购：6元/月（部分省份5元），按日折算计费
• 套餐包含：99元以上套餐普遍包含，具体可查询"联通手机营业厅-我的套餐"
• 促销活动：新入网用户可享首年免费优惠（需承诺在网12个月）

据2023年运营商财报显示，联通来电显示功能渗透率达92.7%，其中78%用户通过套餐免费使用，仅9%用户选择单独付费开通。

四、异常情况处理指南

当出现来电不显示号码时，建议按以下流程排查：

1. 检查功能状态：编辑短信CXLDXS发送至10010
2. 手机设置确认：进入通话设置-来电显示-选择"显示号码"（华为/苹果设置路径不同）
3. 网络刷新：在拨号界面输入*#*#4636#*#*进入工程模式刷新网络（仅限安卓）
4. SIM卡检测 插拔SIM卡或更换终端测试 5 VoLTE功能冲突 关闭VoLTE后重启手机（设置-移动网络-高清通话）

   若以上方法无效，建议携带身份证件至联通营业厅检测SIM卡状态或补换新卡。统计显示，约65%的来电显示异常通过重启手机或刷新网络即可解决。

   
   

   五、VoLTE与来电显示的关系

   自2021年联通全面商用VoLTE后，来电显示功能出现重要变化：

   • 显示增强：支持传输18位超长号码（如国际来电+国家代码）
   • 速度提升：号码显示速度从2-3秒缩短至0.5秒内
   • 兼容问题：部分老旧机型需升级系统至Android8/iOS12以上版本

   测试数据显示，启用VoLTE后来电显示成功率从98.2%提升至99.7%。但需注意：关闭VoLTE可能导致来电仅显示"未知号码"，建议保持VoLTE常开状态。

   
   

   六、企业用户特殊设置

   企业联通用户可通过以下方式管理来电显示：

   1. 总机分机显示：申请开通"集团彩印"业务，实现"总机号+分机号"双层显示
   2. 号码透传：办理"真实号码透传"服务（需企业营业执照备案）
   3. 外呼标识：添加行业标签（如"XX银行信用卡中心"）

   企业用户月消费满3000元可申请免费统一号码管理平台，实现员工分机号与手机号的绑定显示。

   
   

   七、高频问题解答（Q&A）

   Q：为什么有时候来电显示"未知号码"？
   A：可能原因包括：①主叫方主动隐藏号码（拨打前加#31#）②国际来电路由异常③VoLTE功能未开启④SIM卡接触不良。

   Q：联通来电显示能彻底关闭吗？
   A：可以，但需注意：①发送短信GBLDXS至10010（次月生效）②关闭后将无法使用来电拦截等衍生功能③部分套餐关闭后可能影响其他优惠。

   Q：智能识别号码的原理是什么？
   A：依托联通"号码标记库"，通过以下方式识别：①对接工商局企业注册数据库②用户标记数据（日均超200万条标记）③第三方数据合作（如360/腾讯安全库）。